TESS er en norsk totalleverandør av produkter og tjenester til drift og vedlikehold. En landsdekkende kjede, stiftet i 1968 og representert i syv land. 5 milliarder i omsetning, 130 lokasjoner, 1 200 ansatte og 360 000 varelinjer er de harde fakta. Innenfor gjerdet på Raufoss har man Innlandets største avdeling med sine syv ansatte, ledet av Ole Iver Jostad.
- Vi har en bredde i utvalget, nye og besparende løsninger for industrikundene, og et stort nettverk innenfor skaffevarer, det gjør oss litt unike, fremhever Jostad. I tillegg er det egen selger med parken som arbeidsområde og en daglig budrute med varer.
For kundene går det mest i drifts og vedlikeholdsprodukter som olje og smøremidler, kjemi og miljøprodukter, verktøy og verneutstyr. Men det er på slanger, rør og ledningskomponenter selskapet har bygd seg opp. Hele 900 000 slanger med unike ID-nummer kan levers fra alle TESS Servicesentre, hvorav 90% over natt. Smått utrolig.
- Vi har hatt stor vekst de siste åra, bla. via ulike TESS Forsyningsløsninger. Såkalte Partnerskap og Tess-Gate som står ute på lokasjon hos kunde. Her kan de identifisere seg og plukke ønskede produkter. På denne måten sparer kundene tid, lagerhold og dermed penger. Slike løsninger kommer vi til å se flere av i tida som kommer, poengterer Jostad.
Folk, ikke papir
Jostad har 33 års erfaring i TESS og i industriparken har han vært siden 1997.
- TESS-kulturen er noe jeg vil trekke frem. Her er det virkelig et fokus på miljø og arbeidsplassene, og på at folk betyr mer enn papir. Helt fra toppen og ned er det ærlighet og «strake pucker», og vi prøver først og fremst å forfremme våre egne som har utmerket seg.
TESS er nå en stiftelse og gründer Erik Jølberg er, tross sine 80 år, fortsatt sterkt involvert i den daglige driften.
- Her nytter det ikke sove på post når sjefen kommer. Han merker om skiltet fortsatt henger skakt eller om jeg ikke har rydda inngangspartiet, humrer Jostad. Dette sier litt om fokus og kulturen, og det liker jeg.
Framtida
TESS i industriparken var en av de første såkalte Partershop hvor man tilpasset varebeholdningen etter behovet i industriparken. Kunden skal få det de trenger, når de trenger det. Natt og dag.
- Kundene har alltid tilgang til butikken, også utenfor åpningstid. Vakta låser inn hele døgnet. I tillegg døgnåpen «slangevakt» dersom kunden trenger en slange for å holde produksjonen i gang.